En Vivasur respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. Al usar www.vivasur.com.pe, aceptas esta política.
Sección 1 de 9
Documento legal
Ley N.º 29733 · Perú
Política de Privacidad de Datos Personales
Vivasur S.R.L. trata tus datos personales con transparencia y conforme a la Ley N.º 29733. Este documento describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
- Vigente desde
- 1 de enero de 2024
- Actualización
- Versión
- v1.2
- Jurisdicción
- Perú
En resumen
Lectura en 2 min-
Cumplimos la Ley N.º 29733 del Perú
-
Tus datos no se venden ni se comparten sin tu consentimiento
-
Puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento
-
Solo conservamos datos mientras sean necesarios
Sección 2 de 9
Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Brindar los servicios solicitados por el usuario.
- Gestionar consultas, solicitudes o reclamos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios o promociones (si el usuario lo autoriza).
- Cumplir con obligaciones legales.
Sección 3 de 9
Datos personales recolectados
Podremos recolectar los siguientes datos:
- Nombre completo
- DNI o N.º de documento de identidad
- Dirección
- Correo electrónico
- Teléfono
- Cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente
Sección 4 de 9
Plazo de conservación
Los plazos de conservación se diferencian por tipo de dato: (a) los datos fiscales (boletas, facturas, notas de crédito) se conservan cinco (5) años, conforme a la obligación tributaria SUNAT; (b) los datos de cuenta y contacto se conservan mientras dure la relación contractual y treinta (30) días después de solicitada la eliminación; (c) los datos de marketing se conservan hasta que el titular revoque su consentimiento.
Sección 5 de 9
Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Vivasur responde estas solicitudes en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles.
Sección 6 de 9
Transferencia de datos personales
Vivasur no compartirá los datos personales con terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del titular.
Sección 7 de 9
Seguridad de la información
Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
Sección 8 de 9
Cambios en la Política de Privacidad
Vivasur se reserva el derecho de modificar esta Política para adaptarla a cambios normativos o de operación. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través del sitio web.
Sección 9 de 9
Aceptación de la Política de Privacidad
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta el tratamiento de los mismos conforme a lo indicado en la presente Política.
Marco legal aplicable
Esta Política de Privacidad cumple con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, y se interpreta bajo la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.
Ejercer derechos
Acceso, rectificación, cancelación u oposición
Como titular de tus datos personales puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento, sin costo alguno. Te responderemos en los plazos establecidos por la Ley N.º 29733.